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2013.11/30(Sat)

電気温水器修理 ナショナル DH-37G3QUB

 “エラーが出てお湯が出ない。”と新規のお客様よりお電話いただき、お伺いしました。

 お湯の残量は0です。エラー表示“F68”を調べると、積層ポンプ関係の故障のようです。


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 屋外に出て本体を点検します。

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 ポンプは左の下側にあります。ただこれを取り外すにはタンクの水を抜かないと外せません。止水栓を閉め、排水バルブを開け水を抜きます。

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 見た目は何ともなさそうです。

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 外します。DV16Vと書いてあります。DCモーターのようです。

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 見ただけでは何ともないようですが、ちょっと分解してみます。

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 ネジを4本緩めると分解出来ました。

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 やはり壊れてました!中心のローター部が熱いお湯などにより、劣化して割れています。これではモーターは回転不能です。

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 新しいモーターに交換し、タンクに水をいっぱいにし電源を入れます。リモコンで湯沸かしモードを“連続”にします。

 すぐにはこのモーターは動作しないので、「様子を見て下さい。エラーが出ず、タンクの棒グラフが出ればOKです。」とお伝えし次の現場に向かいます。

 2時間ほど後にお電話すると、リモコンのタンク上部に表示が出たとの事。これで大丈夫です。今夜はお風呂に入れますね。茶屋町早沖のYさん、また何なりとご相談下さい。









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